hokidrawMeja Live Dealer HD, Aplikasi Blackjack & Roulette

DANA deposit dan penarikan

DANA adalah aplikasi pembayaran digital yang paling banyak digunakan di Indonesia, dan hokidraw mendukung deposit dan penarikan DANA dengan lancar. Untuk melakukan deposit, login ke akun hokidraw Anda, navigasi ke bagian "Setor Dana", pilih DANA sebagai metode pembayaran, masukkan jumlah (mulai dari our welcome offer hingga our welcome offer per transaksi), dan ikuti prompt untuk menyelesaikan pembayaran melalui aplikasi DANA Anda. Deposit biasanya dikonfirmasi dalam 1–3 menit. Untuk penarikan, buka "Tarik Dana" di dashboard, masukkan nomor ponsel DANA Anda dan jumlah yang ingin ditarik, lalu konfirmasi. Penarikan DANA hokidraw diproses dalam 10–15 menit. Pastikan akun DANA Anda sudah terverifikasi dan memiliki saldo yang cukup untuk menyelesaikan transaksi.

OVO dan GoPay usage

OVO dan GoPay adalah dompet digital populer yang juga didukung penuh oleh hokidraw untuk deposit dan penarikan. Untuk OVO, buka menu pembayaran hokidraw, pilih OVO, masukkan nomor ponsel terdaftar, dan izinkan hokidraw untuk mengakses OVO Anda (Anda akan dialihkan ke aplikasi OVO untuk otorisasi). Setelah terotorisasi, selesaikan pembayaran langsung dari saldo OVO Anda. Prosesnya serupa untuk GoPay, tetapi Anda mengizinkan hokidraw mengakses akun GoPay Anda. Penarikan ke OVO atau GoPay memerlukan verifikasi KYC lengkap dan memakan waktu 12–20 menit. Kedua layanan ini menawarkan tingkat keberhasilan transaksi yang tinggi dan sering kali disertai bonus program loyalitas hokidraw.

BCA, Mandiri, BRI, ENI virtual account

hokidraw menyediakan akun virtual bank (VA) untuk setiap pengguna yang memilih untuk menyetor melalui transfer bank tradisional. Setelah Anda memilih BCA, Mandiri, BRI, atau ENI sebagai metode deposit, sistem hokidraw menghasilkan nomor VA unik untuk akun Anda. Salin nomor ini dan transfer dana dari rekening bank pribadi Anda ke nomor VA ini melalui ATM, mobile banking, atau aplikasi bank Anda. Deposit dikonfirmasi secara otomatis dalam 5–10 menit setelah bank Anda memproses transfer. Untuk penarikan, hokidraw mentransfer dana kembali ke rekening bank Anda yang terdaftar dalam 20–40 menit, tergantung pada keramaian sistem bank. Tidak ada biaya tambahan dari hokidraw untuk layanan VA — biaya transfer hanya standar bank Anda.

Biaya, batas, dan verifikasi

hokidraw tidak mengenakan biaya deposit atau penarikan tambahan — semua biaya yang terlihat adalah dari penyedia pembayaran atau bank Anda. Batas deposit minimum adalah our welcome offer dan maksimum per transaksi berkisar our welcome offer hingga our welcome offer tergantung metode. Batas penarikan harian dan bulanan ditampilkan di dashboard akun Anda dan dapat disesuaikan dengan menghubungi dukungan. Semua pengguna baru harus menyelesaikan verifikasi KYC (identitas diri dan selfie) sebelum melakukan penarikan pertama mereka. Proses KYC biasanya memakan waktu 3–5 menit di jam kerja. Pengguna yang sudah diverifikasi dapat melakukan deposit dan penarikan tanpa batasan tambahan (selain yang dinyatakan dalam akun mereka).

Menyelesaikan transaksi yang terhenti

Jika deposit Anda tidak muncul di akun hokidraw dalam 30 menit, atau jika penarikan Anda masih menunggu lebih dari dua jam, ikuti langkah-langkah berikut: (1) Periksa email Anda untuk pemberitahuan status dari hokidraw atau penyedia pembayaran Anda. (2) Masuk ke dashboard hokidraw dan buka bagian "Riwayat Transaksi" untuk menemukan ID transaksi Anda. (3) Hubungi tim dukungan hokidraw melalui email atau chat langsung dengan ID transaksi, jumlah, tanggal, dan metode pembayaran Anda. (4) Jika deposnya gagal di pihak pembayaran (status "Ditolak" atau "Timeout"), jangan coba lagi — hubungi dukungan terlebih dahulu untuk menyelidiki; dana Anda mungkin dikembalikan ke sumber aslinya dalam 1–3 hari kerja. (5) Untuk penarikan yang tertunda, dukungan hokidraw akan menghubungi bank atau penyedia pembayaran Anda untuk melacak status dan mempercepat proses jika memungkinkan. Waktu respons dukungan biasanya 2–4 jam pada hari kerja.